Chez Mowment (« nous », « notre »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons et les choix que vous avez.
Informations que nous collectons
- Informations que vous fournissez : coordonnées (nom et email), messages que vous nous envoyez, soumissions de formulaires (contact, feedback, réservation), et fichiers que vous téléchargez.
- Informations collectées automatiquement : informations sur l'appareil et le navigateur, adresse IP, pages visitées, horodatages, et analyses de base via cookies ou technologies similaires.
- Informations de tiers : plateformes sociales ou outils que vous connectez, et prestataires de services de confiance qui soutiennent nos opérations.
Comment nous utilisons vos informations
- Fournir, maintenir et améliorer notre site web, produits et services.
- Répondre aux demandes, retours et demandes de support.
- Gérer les réservations, l'onboarding client et les communications de projet.
- Traiter les achats directs via un checkout sécurisé et envoyer des emails transactionnels (confirmation de paiement, lien d'onboarding).
- Analyser l'utilisation pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur.
- Envoyer des mises à jour de service ou communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Protéger nos services, faire respecter les politiques et se conformer aux obligations légales.
Bases légales (utilisateurs EEE/Royaume-Uni)
Lorsque applicable, nous traitons les données personnelles selon les bases légales suivantes : consentement, exécution d'un contrat, intérêts légitimes, et conformité à une obligation légale.
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :
- Prestataires de services et partenaires qui nous aident à exploiter le site, le checkout, les analyses, les communications et la livraison de projets (sous obligations appropriées de confidentialité et de protection des données).
- Autorités, lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
- Successeurs en cas de fusion, acquisition ou événement d'entreprise similaire (vos informations resteront protégées sous cette Politique ou une politique successeur de protection équivalente).
Conservation
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique, pour se conformer aux obligations légales, ou pour résoudre des litiges.
Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits d'accès, de correction, de suppression, de restriction ou d'opposition au traitement de vos informations, et à la portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hey@mowment.com.
Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour les fonctionnalités essentielles du site, les performances et les analyses. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100%.
Transferts internationaux
Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque requis, nous utilisons des garanties telles que des protections contractuelles pour transférer légalement les données.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge requis par votre loi locale). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » ci-dessus reflétera les modifications les plus récentes.
Nous contacter
Des questions sur cette Politique ou nos pratiques de données ? Écrivez-nous à hey@mowment.com.